导游的话语中充满了诱惑，特别提到了一项令人心动的“回购政策”——凡是在该店购买的翡翠，一年之后，商家将按照成交价的120%进行回收，五年内更有可能实现价值翻倍。这样的承诺，对于渴望寻找旅游纪念品同时又能获得投资回报的李先生来说，无疑是个巨大的吸引力。在导游和销售人员的轮番劝说下，李先生最终未能抵挡住诱惑，冲动之下购买了两个看似精美实则价格高昂的翡翠挂件，总计花费了31600元人民币。

时间转瞬即逝，一年之期已到，李先生满怀期待地联系西堰翡翠商家，希望按照当初的承诺将翡翠挂件回购，以获取那20%的增值回报。然而，商家的回应却如冷水浇头，他们以“超过一个月不予退货”为由，坚决拒绝了李先生的回购请求，甚至对一年回购的承诺避而不谈。这一突如其来的变故，让李先生感到自己被彻底欺骗，他坚信自己所购买的翡翠远不值这个价格，整个交易过程充满了误导和欺诈。

2025年新年伊始，李先生决定将此事曝光，他通过《问政四川》这一网络平台，向四川省眉山市东坡区文化广播电视和旅游局提交了详细的投诉材料。然而，1月3日收到的回复却让他再次感到失望。旅游局在回复中表示，经过核实，李先生提供的收据上“收款人联系电话”一栏为空号，无法联系到商家。同时，旅游局的工作人员在进一步调查中确认，李先生实际参加的旅行团出发地点在成都，而非眉山市东坡区，因此建议李先生前往参加旅行团的所在地进行投诉处理。

值得注意的是，尽管西堰翡翠的地址位于眉山市东坡区西堰社区商业综合楼，且该楼内确实有多家首饰、饰品店注册，但旅游局因管辖权问题无法直接介入处理此事。